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• Clientes - Como agendar uma consulta?

  Consultando o seu Guia Odontológico Doctor Odonto, escolha o dentista de sua preferência. Entre em contato com o consultório e agende o horário informando o número de matrícula do seu Cartão Doctor Clin.

• Clientes - Como obter o Guia Odontológico?

  Cada beneficiário titular tem direito a 01 guia, que é entregue na adesão do plano. Este também está disponível no site.

• Clientes - Preciso de autorização para realizar o atendimento?

  Não. O nosso sistema propicia que você agende a consulta e vá direto ao consultório credenciado.

• Clientes - O que devo levar no dia da consulta?

  Leve em todas as consultas odontológicas o seu Cartão Doctor Clin e documento de identidade.

• Clientes - Quais valores que devo pagar ao consultório?

  Todo atendimento coberto pelo contrato não deve existir cobranças. É muito importante que você conheça seu plano e as coberturas que tem direito. Alguns planos possuem co-participações, que são valores gerados adicionalmente os quais deverão ser pagos a cada procedimento realizado.

• Clientes - Como pagar eventuais co-participações?

  Diretamente no consultório do profissional e de acordo com o seu contrato estabelecido com a Doctor Clin.

• Clientes - A Doctor Odonto exige radiografias para todos os atendimentos?

  Não. A exigência de radiografias é feita somente em alguns procedimentos com indicação clínica mais restrita e que precisam de um controle de qualidade aumentado.

• Clientes - Preciso preencher algum documento do convênio após a realização da consulta?

  Finalizado os procedimentos, o profissional deve preencher a GTO (Guia de Tratamento Odontológico), solicitando a sua assinatura ao lado de cada procedimento e no final da guia, sempre que você for atendido no consultório. Dessa forma você estará concordando com o que foi realizado.

• Clientes - Como proceder em casos de urgências?

  Em casos de dores fortes, hemorragias e inchaços, basta escolher e ir direto ao consultório de sua preferência.

• Clientes - Que outras recomendações a Doctor Odonto faz em relação as consultas?

  Cheque sempre com antecedência. Não falte, pois esta será cobrada diretamente pelo consultório conveniado. Se não puder comparecer a consulta, desmarque com antecedência de pelo menos 24 horas.

• Dentistas - Como ser um profissional credenciado da Doctor Odonto?

  Basta clicar "aqui" e preencher o formulário perfil de consultório dentário, com seus dados. Após preencher o documento, envie para odontologia@doctorclin.com.br e aguarde que em breve entraremos em contato.

• Dentistas - Há vantagens para credenciamento como pessoa jurídica?

  Sim, como pessoa jurídica o referenciado tem algumas vantagens, como uma tabela de remuneração diferenciada, a possibilidade de inclusão de mais de uma especialidade, oportunidade de trabalhar com uma equipe de profissionais e ampliar a capacidade de atendimento. Para mais informações entre em contato concosco odontologia@doctorclin.com.br.

• Dentistas - Como será divulgado meu credenciamento na Doctor Odonto?

  Após o credenciamento, seu nome, endereço e telefone serão divulgados no Guia Odontológico Doctor Odonto, de forma impressa e na internet. A busca dos clientes quando necessitarem atendimento, será em um desses canais.

• Dentistas - Como é realizado o atendimento aos clientes Doctor Odonto?

  É bem simples, basta solicitar ao cliente o número do Cartão Doctor Clin, na marcação da consulta. Verifique no sistema as coberturas relativas ao plano do paciente, considerando eventuais prazos de garantia e co-participações, logo após inicie o atendimento.

•  Dentistas - Que material é disponibilizado ao credenciado?

  A Doctor Odonto fornece todos os formulários e o material de apoio necessário para o atendimento. Também realizamos treinamentos de atendimento para a rede credenciada, e disponibilizamos recursos eletrônicos via internet.