A Doctor Clin

Nosso perfil

A Doctor Clin é uma Operadora de Planos de Saúde, registrada na ANS – Agência Nacional de Saúde sob o nº 34.968-2. Iniciou suas atividades em 1° de junho de 1996, na cidade de Porto Alegre (RS), e atualmente é responsável pela gestão dos planos de saúde de mais de 120 mil clientes. Possui 20 unidades próprias, ampla rede credenciada com as principais instituições de saúde de Porto Alegre e região metropolitana, livre acesso a mais de 220 profissionais de odontologia e 600 colaboradores.

O que fazemos?

Comercialização de Planos de Saúde Médicos e Odontológicos às empresas e famílias, além de planos de Saúde Ocupacional.

Nós
somos

Propósito

Simplificar a saúde.

Missão

Promover acesso à saúde de forma simples, funcional e humanizada, prestando assistência integral para proporcionar melhor qualidade de vida aos clientes.

Visão

Estar entre as três maiores Operadoras de Saúde da Região Sul, sendo reconhecida como a melhor gestora de recursos dos beneficiários, oferecendo à sociedade uma medicina acessível, funcional e de alta qualidade.

Valores

Eficiência
Acessível
Inovação
Responsabilidade Social e Ambiental
Integridade nas relações e nos negócios
Foco na liderança e no resultado
Comprometida com pessoas

Nossa história
em linha do tempo

Saiba mais sobre a nossa história, tudo que nos fez chegar até aqui
e quais são os próximos passos para o futuro.

O início de tudo

A história da Doctor Clin começa em Porto Alegre, capital do Rio Grande do Sul, no dia 1º de Junho em uma clínica da rede que cuida até hoje da saúde dos gaúchos e gaúchas.

Expansão da cobertura

Um ano após a primeira clínica, a Doctor Clin abriu novas unidades em São Leopoldo e Novo Hamburgo, mostrando o objetivo que mantém até hoje: evoluir sempre.

São Leopoldo

Novo Hamburgo

Esteio

Início das operações em Esteio.

Estância Velha

Início das atividades em Estância Velha.

Gravataí

Primeira unidade na cidade de Gravataí.

Os vinte anos da empresa

Ao longo do tempo a empresa foi atualizando sua identidade visual, e ao completar duas décadas renovou sua marca, deixando ela mais moderna e com um símbolo que representa a mistura de um coração com a primeira letra do nome.

Canoas | Hub da Saúde MaxPlaza

Em uma área total de 600m², a sala 205 é dedicada aos serviços de Pronto Atendimento Clínico e Pediátrico, ambulatório, exames de ecografia, eletroencefalograma, eletrocardiograma, Raio X e diversas especialidades. Já na sala 206 são disponibilizados os serviços ocupacionais.

Gravataí - nova clínica

Com área total de 950m², o empreendimento localizado na Rua Dr. Luis Bastos do Prado, no Centro da cidade, conta com Pronto Atendimento Ambulatorial, posto de coleta de exames do Laboratório Qualitá, raio-x, ecografia, consultórios de especialidades médicas, Saúde Ocupacional, estacionamento e muito mais.

Laboratório Qualitá

Expandir sua atuação na gestão de saúde, qualificando a rede de atendimento oferecida aos associados, é cada vez mais um dos propósitos da Doctor Clin. A empresa adquiriu, através de sua holding, 75% do Laboratório Qualitá, que tem unidades em várias cidades do Rio Grande do Sul.

Fundado em 2010, é referência na área de análises clínicas, sendo pioneiro no Vale do Sinos em Diagnóstico Molecular. Com a sua Central Técnica localizada no Centro Clínico Regina, atende ao Hospital Regina nas 24 horas do dia, além de prestar serviços de apoio para grandes hospitais do estado e importantes laboratórios.

Doctor Clin Vendas - Novo Hamburgo

A loja, inaugurada no dia 27 de julho de 2020, fica localizada em uma das mais belas regiões da cidade e conta com serviços de contratação de planos de saúde familiares e empresariais e solicitações de autorizações de exames e procedimentos médicos. O local também concentra o setor Comercial da Doctor Clin.

Doctor Clin Vendas - São Leopoldo

Localizada no centro da cidade, a loja foi inaugurada no dia 31 de agosto de 2020 e conta com os serviços de contratação de planos de saúde familiares e empresariais e solicitações de autorizações de exames e procedimentos médicos.

Centro Médico Porto Alegre - maio/2021

Localizado na Rua Sete de Setembro, 769 no Centro Histórico, dispõe de saúde ocupacional, diversas especialidades médicas, terapias e exames de ecografia e mamografia. Conta ainda com um posto do Laboratório Qualitá, que oferece exames de análises bioquímicas, imunológicas, microbiológicas e muito mais.

Centro Médico Porto Alegre (Zona Norte) - novembro/2021

Localizado na Av. Assis Brasil, 3962 na Zona Norte da Capital, conta com um posto de coleta do Laboratório Qualitá, diversas especialidades médicas, terapias clínicas e sala de infusões.

Doctor Center Campo Bom - novembro/2021

O complexo de saúde tem estacionamento para 40 vagas, passeio interno, e junto à clínica, nas lojas comerciais, parceiros como o Laboratório Qualitá e espaço para outros serviços ligados à área da saúde.

Doctor Center Novo Hamburgo - dezembro/2021

O empreendimento conta com Clínica de Prevenção Doctor Clin, Laboratório Qualitá, Centro de Diagnóstico por Imagem e, em breve, serviços de Fisioterapia e clínica de oncologia e infusão Enlace. Tudo isso com estacionamento e no coração de Novo Hamburgo, no charmoso bairro de Hamburgo Velho.

Laboratório Qualitá e Loja de Relacionamento - Sapucaia do Sul - dezembro/2021

Novo posto de coleta, localizado no centro da cidade e, no mesmo endereço, uma loja de Relacionamento com o Cliente Doctor Clin, para Vendas e Autorizações de procedimentos.

Estância Velha - Novo Centro Médico - dezembro/2021

Localizado na Rua Teodomiro Porto da Fonseca, nº 130, no centro da cidade, o novo espaço está totalmente revitalizado, oferece consultas eletivas em diversas especialidades, terapias e sala de procedimentos.

Hospital Dia - HDC Porto Alegre - novembro/23

Com um investimento total de R$ 60 milhões, o Hospital Doctor Clin Porto Alegre iniciou sua operação em 16 de novembro de 2023, na Rua Vicente da Fontoura, 1470 - bairro Santana, próximo da Avenida Ipiranga.

A estrutura do hospital é abrangente, compreendendo Pronto Atendimento Clínico disponível 24 horas, Atendimento Pediátrico todos os dias no horário das 7h às 19h, além de atendimentos eletivos nas especialidades cirúrgicas. O pronto atendimento Traumatológico funcionará de segunda a sexta-feira das 8h às 18h. O Hospital Doctor Clin Porto Alegre conta ainda com Serviços de Endoscopia, Centro de Diagnóstico por Imagem equipado com raio-x, ecografia, mamografia digital, tomografia e ressonância magnética. Destaca-se também a presença de uma unidade do Laboratório Qualitá; o Centro Cirúrgico, a Unidade de Internação e a Clínica Enlace (Oncologia e Infusão) possuem abertura prevista para março de 2024.

Complexo Hospitalar São Leopoldo

Hospital:
128 leitos de Internação, sendo 10 de UTI, 10 de UCI, 12 leitos privativos e 96 semi-privativos; centro cirúrgico com 8 salas e 24 leitos de recuperação.
Edifíco garagem com capacidade para 250 vagas.

Serviços:
Centro Clínico: Interligado ao complexo hospitalar com mais de 130 consultórios, cafeteria, farmácia, restaurantes e clínicas especializadas.
Pronto Atendimento e Hospital Dia: Emergência com pronto atendimento adulto, ediátrico, de traumatologia e cirurgia, centro de diagnóstico por imagem, clínica de oncologia e infusão, centro cirúrgico ambulatorial e laboratório de análises clínicas,

Governança Corporativa

É o sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, diretores e demais partes interessadas alinhando interesses com a finalidade de preservar o valor econômico da empresa. A Doctor Clin acredita que as práticas de governança corporativa contribuem para a qualidade da gestão da organização e para a sua longevidade.

A estrutura organizacional da Doctor Clin está ordenada por departamentos, conforme demonstrado na figura a seguir:

Gestão Ambiental

A Doctor Clin acredita que inovar no sistema de saúde é também investir na sustentabilidade e propiciar uma empresa integradora. Por isso, adotamos novos sistemas e projetos internos e externos que contribuem com melhorias tanto na sociedade quanto no meio ambiente.

Implementamos uma gestão ambiental sistemática, realizando campanhas de coleta seletiva, de reciclagem de papéis e destinação apropriada de resíduos sólidos e químicos.

Para reduzir ainda mais os impactos ambientais, desde 2019 nossa sede Administrativa faz uso de energia fotovoltaica, de sensores de presença e de equipamentos com mais eficiência energética, além de também disponibilizar boa parte dos documentos de forma eletrônica, diminuindo a quantidade de impressos para guias e faturas. E, gradativamente, estamos implementando essas medidas em todas as unidades próprias da empresa. Esta mudança também é percebida no atendimento realizado nas clínicas, onde o sistema adotado desde o dia 1º de setembro de 2015 não necessita mais de impressões para registrar os atendimentos.

Responsabilidade Social

Nas ações de Responsabilidade Social, a Doctor Clin reforça seu compromisso com a comunidade. Instituímos o Programa Valorize, levando oportunidade a pessoas com deficiência e desenvolvendo a cultura de inclusão social e profissional em toda a companhia. Apoiamos diversos projetos contemplados por leis de incentivo, provenientes do Imposto de Renda Pessoa Jurídica. Para a Doctor Clin, estar presente nas comunidades em que atua é fundamental para contribuir com a transformação da sociedade.

Anualmente, a empresa faz aportes para iniciativas que visam o Cuidado com o Idoso, a Promoção e Defesa dos Direitos das Crianças e Adolescentes, Incentivo ao Esporte, Cultura e Lazer, além de entidades do Terceiro Setor.

Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A Doctor Clin reconhece a importância da segurança e sigilo dos dados pessoais sob sua custódia, por isso, apresenta de forma simples e objetiva os dados pessoais que são coletados e utilizados. Conheça a nossa Política de Privacidade.