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Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 07h30 às 21h e sábados, das 08h às 12h

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Dúvidas frequentes

O que é preciso para realizar uma consulta?

Apresente o cartão de identificação da Doctor Clin, em formato físico ou virtual pelo nosso APP, juntamente com um documento de identidade, preferencialmente a carteira de identidade (RG).

Como agendar uma consulta médica?

Veja como realizar o agendamento ou cancelamento de suas consultas nas unidades Próprias Doctor Clin:

-Pelo App Doctor Clin.
-Pelo WhatsApp com o Clin: (51) 9 9847-2676
-Pela Central de Agendamento: telefone (51) 3584-0400 ou e-mail agenda@doctorclin.com.br
(Atendimento: segunda a sexta, das 7h30 às 21h, e sábados, das 8h às 12h)

Onde posso consultar as carências e coberturas do meu plano de saúde?

Você pode consultar suas carências no verso do cartão físico do seu plano ou acessar o APP Doctor Clin e localizar o seu cartão virtual.

Assim você encontra as informações sobre as carências para cada tipo de procedimento.

Se preferir ou ainda ficar com dúvidas, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente:
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Como saber qual a rede do meu plano de saúde?

Você pode identificar sua rede pelas cores que utilizamos nos cartões. O cartão azul é do Plano Bem, o cartão verde é do Plano Flex e o cartão cinza é do Plano Max.

Onde localizo a relação de médicos e dentistas para atendimento na rede credenciada?

O acesso às informações sobre médicos, dentistas e demais serviços credenciados está disponível em nosso Guia Médico, no site guiamedico.doctorclin.com.br
.
Você também pode consultar essas informações pelo nosso APP Doctor Clin, sempre que precisar.