Sempre em busca da satisfação dos seus usuários, a Doctor Clin disponibiliza mais um canal para se comunicar com seus clientes. Desde o início deste mês, além dos serviços de atendimento telefônico e pessoal, você poderá entrar em contato conosco através da nossa Ouvidoria.

A Ouvidoria é uma ferramenta de atendimento de segunda instância, não substituindo ou invalidando nenhum dos canais existentes atualmente na empresa. O serviço é gratuito e de fácil operação. Poderão ser encaminhadas através da Ouvidoria pedidos de informações, sugestões, reclamações e elogios.

Para encaminhar a sua mensagem, cadastre-se no formulário através da opção “Contato” no nosso site e faça o registro de sua demanda no campo adequado. Você receberá em seu e-mail o número de protocolo de atendimento, e nossa equipe terá prazo de até sete dias para retorno.

Este novo meio de comunicação permitirá uma relação mais próxima com o público, acolhendo todas as manifestações na tentativa de resolver eventuais problemas ou dúvidas que surjam a respeito dos serviços prestados pela Doctor Clin.